Bij De Glaswand streven wij naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. Hieronder vindt u informatie over ons retour- en annuleringsbeleid.
Maatwerk producten
Onze glazen schuifwanden worden op maat gemaakt. Dit betekent dat wij deze producten niet kunnen terugnemen na productie. Wij adviseren u daarom om de afmetingen goed te controleren voordat u akkoord gaat met de offerte.
Annulering
Voor productiestart: U kunt uw bestelling kosteloos annuleren zolang de productie nog niet is gestart.
Na productiestart: Bij annulering na start van de productie kunnen wij kosten in rekening brengen voor reeds gemaakte kosten en materialen.
Garantie
Op al onze producten geldt een garantie van 2 jaar op fabricagefouten. Bij problemen binnen de garantieperiode nemen wij kosteloos contact met u op voor reparatie of vervanging.
Klachten
Heeft u een klacht over uw product of onze service? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij nemen elke klacht serieus en streven naar een passende oplossing.
Contact
Voor vragen over retour of annulering kunt u contact opnemen via:
- E-mail: info@deglaswand.nl
- Telefoon: 06 15 24 63 83
Laatst bijgewerkt: december 2025